Mejor uso de las TIC beneficia a los ciudadanos

El más reciente Indice Networked Society City de Ericsson y Arthur D. Little clasifica a 25 ciudades en términos de su capacidad para utilizar las TIC en beneficio de sus ciudadanos.

Diario Ti: La segunda edición del índice de Ciudades de la Sociedad Conectada (Networked Society City Index) de Ericsson clasifica a 25 de las ciudades más grandes del mundo de acuerdo con su capacidad para transformar las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) en beneficios sociales, económicos y ambientales, en áreas como salud, educación, economía, medio ambiente y gubernamental así como las interacciones de los ciudadanos con las TIC.

Las tres ciudades con mejor desempeño del índice –Seúl, Singapur y Estocolmo— han cumplido exitosamente muchos objetivos sociales, económicos y ambientales, haciendo grandes inversiones en las TIC. Singapur, por ejemplo, está impulsando agresivamente la innovación en e-salud y es un pionero en administración de la congestión de tráfico. En tanto, Seúl está utilizando las TIC para realizar iniciativas de alta tecnología en beneficio del medio ambiente.

El estudio muestra también que varias ciudades de BRIC, tales como Sao Paulo y Nueva Delhi, tienen iniciativas prometedoras en sus sitios para cerrar rápidamente la brecha socioeconómica, a través de compromisos de múltiples interesados en las TIC. Sao Paulo, en particular, ha sido galardonada con varios premios nacionales e internacionales por sus programas de e-inclusión.

Un excelente ejemplo de proyecto en el que participan múltiples interesados es Eko, en Nueva Delhi, el cual permite completar transacciones financieras de bajo valor utilizando teléfonos móviles o a través de tiendas comercio al menudeo. Eko atiende más de 1.30 millones de clientes y procesa 500 millones de dólares en micro depósitos, pagos y remesas. En una ciudad como Nueva Delhi, los ciudadanos se benefician de tener acceso a servicios financieros básicos –por ejemplo, usándolos para participar en actividades empresariales y recibir el pago por su trabajo.

“Es crucial analizar la perspectiva de los ciudadanos en lo individual", menciona Patrik Regårdh, del Networked Society Lab de Ericsson. Las ciudades exitosas sobresalen en atraer ideas, capital y personal calificado. Tal atracción positiva requiere progreso constante en términos económicos, así como dentro de un contexto social y ambiental".

El Índice Networked Society City es una herramienta que puede ayudar a las autoridades y a tomadores de decisión a monitorear la posición y progreso de las ciudades a lo largo de la curva de desarrollo de las TIC.